Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

a) Formularz kontaktowy

Gdy wypełniasz formularz kontaktowy na stronie, zbieramy:

• Imię i nazwisko
• Nazwa firmy
• Numer telefonu
• Opcjonalne informacje wstępne dotyczące Twoich potrzeb IT (wybory w formularzu krokowym)

Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie i przeprowadzenie bezpłatnej konsultacji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy; art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda wyrażona przez wysłanie formularza.

b) Dane analityczne (Google Analytics 4)

Jeśli wyrazisz zgodę na pliki cookie analityczne, zbieramy anonimowe dane o ruchu na stronie (strony odwiedzane, czas spędzony na stronie, typ urządzenia, kraj). Adresy IP są anonimizowane. Dane te trafiają do Google LLC.

Cel: analiza statystyk serwisu w celu jego ulepszania.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda wyrażona w banerze cookie.

3. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego — przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania i ewentualnej współpracy, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu.
• Dane analityczne GA4 — zgodnie z ustawieniami retencji danych w Google Analytics (domyślnie 14 miesięcy).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie:

• Google LLC — w zakresie danych analitycznych GA4 (jeśli wyraziłeś zgodę). Google przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności. Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC).
• Dostawcy poczty e-mail — dane z formularza trafiają na skrzynkę Administratora.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się pod adresem: kontakt@solidne-it.pl.

Masz także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Pliki cookie

Serwis używa plików cookie następujących kategorii:

7. Zarządzanie zgodą na cookies

Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlamy baner, który pozwala wyrazić zgodę lub ją odrzucić.

Możesz wycofać lub zmienić zgodę w dowolnym momencie, kasując dane serwisu w przeglądarce (Ustawienia → Prywatność → Wyczyść dane witryny). Przy kolejnej wizycie baner pojawi się ponownie.

Możesz też zarządzać cookies bezpośrednio w ustawieniach przeglądarki (blokowanie, usuwanie) — pamiętaj jednak, że wyłączenie wszystkich cookies może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów strony.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Serwis korzysta z szyfrowania HTTPS.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem solidne-it.pl/polityka-prywatnosci. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na górze dokumentu.